为切实保障群众合法权益，石台县聚焦法律援助服务全流程管理，提升“三力”推动法律援助工作走深走实。

健全“服务网”，提升供给力。构建“1+8+84”三级服务网络，以县法援中心为枢纽，在8个乡镇设立工作站，在84个村居建立联络点，打通法律援助服务“最后一公里”。在法院、检察院、看守所设立法律援助工作站，在3个法庭设立法律援助联络点，实现诉讼（仲裁）机构法律援助全覆盖。利用“互联网+法律援助”模式，开通12348法律援助热线和安徽法网、“石台司法”微信公众号等网络平台，群众足不出户即可享受法律咨询等服务，提升服务便捷性。

延伸“服务链”，提升执行力。实行“一免一简三快”“电话预约+上门服务”“免填单、免跑腿”“容缺受理”等工作机制，聚焦农民工讨薪、工伤赔偿等民生案件，免于审查、简化程序、快速受理、快速指派、快速办结，开辟绿色服务通道。今年以来，办理法律援助案件78件，其中受理农民工讨薪案件16件，涉及金额5.93万元；提供上门法律援助服务10次；容缺办理案件12件。

把好“服务关”，提升保障力。全面落实庭审旁听、案件质量评估、受援人回访的“三位一体”的质量监督机制。推动同行评估，实行办案补贴与评审结果挂钩的差别补贴制度，倒逼办案质量提质。坚持受援人回访全覆盖，通过电话、上门等方式，了解案件办理情况、律师服务态度、援助机构满意度。截至目前，案件旁听庭审12件；评查案卷62件，优良率98%；回访57人次，满意率达100%。